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佐藤サンプルネット通販部トップ > お買い物ガイド

Both information and items that are shown in this website are valid only in Japan.
This Website is only in Japanese, no menu, no guide available in English.Thank you.
佐藤サンプルネット通販部にご来店いただき誠にありがとうございます。
この「お買物ガイド」は当ネット通販部のご利用方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングをされる前に必ずお読みください。
当ネット通販部の商品およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっております。
なお、海外からのご注文は本店で承ります。本店Webサイトよりご連絡下さい。

価格表示について

すべて消費税込の価格表示です。

ご注文について

●ご注文方法
 商品のご注文は、オンライン上で承ります。ご注文は指定の手続きに従って行なって ください。

●ご注文の確定時期について
 お客様がご注文ののち、当店から受注確認メールを送信した時点で、ご注文は確定したものとさせていただいております。
 ただし、以下の場合は、受注確認メールの送信後に、ご注文数量の変更及び取り消しのご連絡を差し上げる場合がございますので、予めご了承ください。
1. ご注文数量の上限など特記事項を明記している場合で、その特記事項に反する注文された場合。
2. 仕入れ商品でご注文された商品の取り扱いができなくなった場合。
3. その他何らかの理由で販売終了または製造終了となった場合。

●ご注文の際の注意事項
1、 間違えやお客様の申込内容と異なる場合は速やかに、当店営業時間内に電話連絡を頂いた後、併せてメールにてご連絡ください。
   (当店の電話番号は、特定商取引法に基づく表示をご覧下さい。営業時間は、トップページをご確認下さい。
2、ご注文した後、注文番号他、その内容をメモしておくことを後日の確認のためおすすめします。
3、クレジットカードで代金を支払う場合、クレジット会社の審査基準等より、契約が成立しないこともありますのでご了承ください。その場合、その旨ご連絡いたします。

●キャンセルについて
  お客様がご注文ののち、自動返信メールではなく、当店からお出しする『確認メール』を受信された時点で、ご注文は確定したものとさせていただいております。ご注文が確定したのちのネット上でのキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。尚、不可避の事項の場合は、当店営業時間内に電話連絡を頂いた後、併せてメールにてご連絡ください。 (当店の電話番号は、特定商取引法に基づく表示をご覧下さい。営業時間は、トップページをご確認下さい。

●ご確認メールについて
 お客様がご利用している携帯電話会社の契約によっては、文字数制限により当店からお送りするメールは分割されて送信されます。
お手持ちの携帯電話の受信設定によっては、当店からお出しするメールが届いていない場合がございます。その際は、お手持ちの携帯電話の受信設定のご確認をお願いいたします。(メールアドレスにつきましては、特定商取引法に基づく表示 のメールアドレス欄にてご確認下さい。)

ご注文後すぐに 、FC2社より 自動配信メールが必ず発送されます。その後、当店より再度【ご確認メール】をお送りしております。ですが、3営業日以内にメールが届かない場合は以下の可能性がございます。

1:こちらからのメールが自動で「迷惑メール」など他のフォルダに仕分けされてしまっている場合
→ お手数ですが、お使いのメールソフトのフォルダの確認をお願いいたします。

2:こちらからお送りするメールドメイン@niftyが受信指定されていない場合
→ 受信指定の設定をご確認下さい。もし、着信及び受信拒否に指定されているようでしたら、「着信許可」にして下さい。

3:お客様にご記入いただいたメールアドレスが間違っていた場合
→ 今一度、登録頂いたメールアドレスをご確認下さい。

4:登録頂いたメールアドレスが
 ・yahoo.co.jp
 ・goo.co.jp
 ・hotmail.com
 ・hotmail.co.jp
 ・gmail.com などの フリーメールで、当店からの【ご確認メール】がお届けできていない場合
→フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、 一般の使用に関して問題ないアドレスでも受信できないことがあります。 これらは、その他プロバイダの提供されているアドレスに関しても同様です。
当店からの返信メールが「迷惑メールフォルダ」他に移動してしまっている場合がございますので、お手数ですがお使いのメールソフトのフォルダの確認をお願いいたします。
もし、着信及び受信拒否に指定されているのであれば、着信及び受信許可にして下さい。

MAILER-DAEMONなどにより、当店から【ご確認メール】がお送りできない場合は、ご登録頂いたお電話番号に連絡をさせて頂きます。ご了承下さい。
尚、ご登録頂いた電話番号でも連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご注意下さい。

※こちらからのメールが受信できない場合は、以下の電話番号までお電話下さい。
03−3844−1650
本店かっぱ橋ショールーム営業時間月〜土:9時〜18時/日・祝日:10時〜17時 休業日もしくは営業時間以外でも留守番電話にご伝言を録音して下さい。

お支払いについて

 当通販部では下記の3つの方法でのお支払いとなります。

●お支払方法

■代金引換

商品お届け時に、お届けを承った配送業者に代金をお支払いください。その場で商品と交換いたします。
配送業者の送り状が正式な領収書となります。

その為、当店から領収書の発行はできません。

トラブルを避ける為、お届け先の宛名はお申し込みご本人様のみとなります。

恐れ入りますが、代金引換手数料はお客様の負担でお願いいたします。
代引手数料は一律、315円でございます。
沖縄県および島しょ部の方につきましては、代金引換のご利用ができないことがありますので、メールにてお問合せください。

■銀行振込  

入金確認後の発送になります。通常ご注文後7日以内、配達希望指定日がある場合は、当ネット通販部からお送りいたします『ご確認メール』の指定日までに下記までお振込ください。
領収書の発行はいたしません。振込明細書が領収書になります。ご了承下さい。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
原則として入金後の商品の変更・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。
尚、入金確認に数日かかる場合がございます。ご了承下さい。
お急ぎの場合は、お振込後メールにてご連絡下さい。できる限り、迅速に手配いたします。

※振込用紙の送付は行っておりません。ご注意下さい。

振込先銀行 みずほ銀行(ミズホギンコウ)
千束町支店(センゾクチョウシテン)
口座番号 普通 1023888
口座名義人 佐藤サンプル(サトウサンプル) 
佐藤 泰啓(サトウヤスヒロ)
■クレジットカード 

当ネット通販部では、クレジットカード決済に『クロネコwebコレクト』を使用しています。
【クレジットカード決済の流れ】
1:お客様からご注文いただいた内容が当店に届きます。
2:当店からお客様に『ご確認メール』をお送りします。
3:当ネット通販部からクロネコwebコレクトに、決済依頼の登録を行います。ここで、お客様のお名前と決済金額をクロネコwebコレクトのサーバーに登録します。
4:クロネコwebコレクトから、お客様に決済用URLのメールが送信されます。
5:クロネコwebコレクトからお客様に送信されたメールに記載されたURLにアクセスをして頂き、決済の処理をしていただきます。クロネコwebコレクト クレジットカード払いは、本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しております。3Dセキュアの対応により、誰でも安心してネットショッピングをご利用いただけます。尚、お客様のクレジットカード番号等は一切当店には通知されません。
※『決済用URLのメール』が届きましたら、1週間以内に決済を完了して頂きますようお願い致します。
6:クロネコwebコレクトから当店に決済完了が通知され、ご注文いただいた商品をご希望の日時到着に合わせて発送いたします。

※クロネコwebコレクトからのメールが「迷惑メールフォルダ」他に移動してしまっている場合がございますので、お手数ですがお使いのメールソフトのフォルダの確認をお願いいたします。
もし、着信及び受信拒否に指定されているのであれば、payment@kuronekoyamato.co.jpを着信及び受信許可にして下さい。


※当店休業日及び18時〜翌9時30分の間は、クロネコWebコレクトに決済依頼の登録が出来ません。この時間にお買い物をされたお客様につきましては、クロネコWebコレクト決済用URLメールが届くのは、翌営業日になります。ご了承下さい。
ご注文から2〜3日過ぎても、クロネコWebコレクトからのメールの受信確認ができない場合は、以下の電話番号までお電話下さい。
03−3844−1650
本店かっぱ橋ショールーム営業時間月〜土:9時〜18時/日・祝日:10時〜17時 休業日もしくは営業時間以外でも留守番電話にご伝言を録音して下さい。

※商品代金はクロネコヤマト宅急便での発送が完了してから引き落とされますのでご安心下さい。
※ご利用のブラウザ、インターネット環境によっては、このサービスがご利用いただけない場合があります。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

●領収書について
 代引の場合… 配送業者の送り状が正式な領収書となります。その為、当店から領収書の発行はできません。
 銀行振込の場合…振込明細書が領収書になりますので、領収書の発行はいたしません。
 クレジットカードの場合…領収書は各カード会社からのご利用明細書に替えさせて頂きます。

●配送料について
 お買物カートには、地域によって金額を設定いたしております。配送料金は宅配業者に準じます。

お届けについて

●配送できる範囲
 ネット通販部よりご注文の商品の配送は現在、日本国内のみとさせていただいております。
 一部の地域、離島につきましては、天候事情などにより通常よりお時間をいただく場合がございます。
海外からのご注文につきましては、佐藤サンプル本店のお取り扱いになります。詳しくは、佐藤サンプル本店Webページ 取引案内>海外のお客様をご覧下さい。

●お届け時期
 特にご指定のない場合は、商品のお届けはご注文いただいてから、又は振込確認後7日前後となります。
 売切れやお届けが遅れる場合はご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
 また、商品番号が異なる複数の商品をご注文いただいた場合、組み合わせによっては商品のお届け日が別々になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●早めのお届けについて 
 代引でのご注文の方に限り、ご注文の商品が揃い次第お届けできます。ご希望の方は、ご注文時の備考欄にその旨を明記してください。
 但し、ご注文数によりご希望に副えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

お急ぎで御入り用の場合は、あらかじめ納期をご指定いただくか、代引きでのお取引をお願いいたします。銀行振込でお支払いの場合、お振り込みいただいてもすぐに入金の確認が取れない場合がございます。

●ご入金が確認できない場合
  ご注文後7日たってもお支払いがない場合は、ご注文をキャンセルといたします。お客様のご都合で払い込みが遅れる場合には、メールにてご連絡ください。

●お受取りのない場合
  商品の宅配時にお客様が不在でお届けができず、最初にお届けにうかがった日から1週間たってもご連絡がない場合は、販売契約を無効といたします。その場合は、商品金額から手数料(宅配料や代引き手数料、払込手数料、梱包料など)をのぞいた金額を、お客様指定の銀行口座にお支払いいたします。メールにてご連絡ください。

●配達時間の指定について
  配送日・配送時間帯をお客様のご希望に合わせてご指定いただけます。下記表をご参照下さい。
配送時間帯をご指定の場合はご注文時にご連絡下さい。特に明記がなかった場合は午前中指定もしくは地域によっては着予定日の最速時間帯にさせて頂きます。

時間帯お届け区分
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

●その他
 お支払方法が「代金引換」の場合、お届け先はお申し込みご本人のみとなります。

商品の交換・返品について

商品の交換・返品は商品到着後未使用に限り7日以内に、メールにてご連絡ください。
一度ご使用になりました商品やお客様のご事情により破損したと思われる場合の商品の交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。

●不良品の場合
 お客様にお届けする商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が、万一事故で汚れ・傷が生じた場合など、当店理由によるご返品の送料は当店負担とさせていただきます。

●お客様のご都合で返品の場合
 お客様のご都合の場合についての返品の送料・お届け時の配送料はお客様のご負担となります。

●返金の場合
  代金引換、銀行振込により既に代金を支払い済みの商品を返品する場合は、代金受領を確認後約1ヶ月以内を目処に、郵便振替または、その他の方法でお客様に代金を返金します。
不良品の場合は、手数料全額を当店負担とし、お支払いいただいた金額を返金いたします。
お客様のご都合による返金の場合は、商品金額から手数料(宅配料や代引き手数料、払い込み手数料等)をのぞいた金額を、お客様がご指定する方法でお支払いいたします。

お客様の個人情報について

 当店は、お客様の同意なく、個人情報を他に提供することはありません。電子商取引実証推進協議会の『民間部門における電子商取引に係る個人情報に関するガイドライン』を遵守し、個人情報の適切な保護に努めています。
なお、当店のプライバシーポリシーも併せてご覧下さい。

佐藤サンプルネット通販部へのお問合わせについて

今回ご利用いただいたショッピングについて、ご意見もしくはご不明な点があるときにはメールにてご連絡ください。

●免責事項
  当ホームページの利用はお客様の責任において行われるものとします。
当ホームページおよび、当ホームページにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当店は一切の責任は負いません。また、当サイトにアクセスされたお客様は、当サイトの利用に関して日本国の法律に拘束されることに同意するものとします。
当サイトはお客様の環境において当サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述は一切行いません。当サイトへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任は、お客様にあるものとします。

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